如今,中国消费时代已经完成了由物质匮乏到物质过剩的转变,从小生活富足的Z世代成了消费占比最高的人群受众,也就是95后~05后,其消费特点更加个性化,趋于感性,消费观向追求品牌质量、享受服务与文化消费靠拢。也就是说,企业如果不以用户视角为导向去专研产品和渠道,那等待企业的只有被市场淘汰。
红豆居家是国产知名内衣生产企业,虽然获利于上属红豆集团60多年历史积累下的良好消费者基础,但也未固步自封,品牌紧跟消费趋势,不断调整战略应对市场进行创新升级,通过对新品类进行细化,持续深入推进“爆品战略”,让红豆居家在市场收获非常亮眼的成绩。
对于爆品的研发,红豆居家认为,互联网时代的爆款产品,成功的第一要素是用户,因此,“以用户需求为中心”成了产品研发导向,用红豆居家品牌总经理周文江的话说,这是个时代是一个消费者主权时代,企业再也不能想什么做什么,而是以用户为中心,发掘消费者的痛点,并要用“强大技术实现超预期的功能”解决市面主流文胸的女性痛点。
近些年,年轻一代的消费女性,已不再盲目追求聚拢、挺拔、事业线,她们把舒适作为文胸选择的重要标准,红豆居家快速捕捉到了新的消费需求,因此,在产品研发上,红豆居家不再追求款式时尚性感,而是更多满足功能性与舒适贴身的穿着需求,通过产品不断创新迭代,给市场用户提供更为优质的柔软型文胸。
今年3月,历经3年产品迭代,红豆居家全新发布的 “外在有型,内在柔软“的婴儿绵文胸,一经上市便受到业内外广泛关注。婴儿绵文胸通过3级柔软里料和3D立体模杯的革新,重新定义了柔软型文胸,因为贴近消费者的舒适诉求,产品自上市以来销量节节攀升,在柔软文胸节期间,婴儿绵文胸销售额突破2292万,而刚刚过去的五一小长假期间,在红豆居家举办了“柔软居家服节”上,包括婴儿绵文胸在内的柔软型内衣在线下取得销售额6179万元的好成绩,其中,婴儿绵柔软型文胸同期增长更是高达68%。
红豆居家婴儿绵文胸的爆火,验证了红豆居家柔软型内衣定位的正确性,而其以“用户为中心“的产品研发路径,对内衣行业产品创新提出了警示:企业不能一味以企业视角为导向去专研产品和渠道,伴随年轻一代成为主流消费群体,年轻一代的消费者对产品的消费诉求,必然导致消费者的消费习惯发生变化,只有深度挖掘和准确把握用户的消费诉求,才是内衣企业产品赢得用户的关键。