征信是个人和企业的“经济身份证”，关乎群众贷款购房、创业经营、日常生活的方方面面。正值6·14信用记录关爱日来临之际，结合2026年征信修复新政、AI新型征信诈骗等社会热点，成都农商银行新都支行立足“金融为民”初心，把征信宣传、便民服务、风险防控融入日常，用精准、暖心、高效的基层服务，守护群众信用权益，擦亮地方诚信底色。

今年落地的征信一次性修复新政，是惠及万千群众的民生利好，重点对结清的万元以内小额非恶意逾期记录实行自动隐藏，彻底打破了“一次逾期、五年受限”的固有局面。为让新政红利直达基层，该行主动靠前，变“被动咨询”为“主动服务”，各网点逐一梳理存量客户台账，一对一告知符合修复条件的客户，免费提供政策解读、流程指导服务。

家住大丰的苗圃种植大户老贺是新政的直接受益者，此前一笔小额贷款利息短期逾期，一度导致种苗贷款审批受阻。网点工作人员核实其属于非恶意逾期且已结清欠款，协助其完成信用修复，快速解决了融资难题，保障了农业生产有序推进。一批和老贺一样的普通农户、工薪群众、个体商户，纷纷卸下无心失信的“信用包袱”，重拾信用活力。

在惠民纾困的同时，该行严守反诈防线，精准阻击当下高发的AI征信诈骗。近期不法分子利用AI伪造征信文件、监管通知，以“征信洗白、内部修复”为噱头骗取高额服务费，骗局隐蔽性极强。针对这一新型风险，各基层网点应该筑牢柜面第一道防线，并常态化开展反诈提醒，现场拆解诈骗套路，同时普及正规征信异议、修复渠道。今年以来，网点已成功劝阻多起征信诈骗，为群众挽回经济损失，有效破除群众对“花钱消逾期”的认知误区。

聚焦城乡不同群体需求，该行持续下沉征信便民服务。针对老年群体不熟悉线上操作、易轻信诈骗信息的特点，开设银发征信小课堂，普及信用隐私保护知识；面向乡村经营户、小微企业主，组建志愿队伍深入集市、村落、商圈，讲解征信维护、担保风险、信用贷款等实用知识，手把手协助群众查询征信、办理业务，打通征信服务“最后一米”。

同时，各网点设立征信服务专员，建立征信异议快速响应机制，实现群众咨询、问题反馈、业务办理一站式办结，让征信服务更高效、更省心。

下一步，成都农商银行新都支行将以信用记录关爱日为契机，持续深耕基层征信服务，常态化开展诚信宣传、风险防控和便民惠民工作，以有力度、有温度的金融服务，守护群众信用财富，助力地方社会信用体系建设提质增效。