面对客户数万枚混杂硬币的大额零钱存款业务，成都农商银行蒲江支行营业部高效贴心办理、主动排忧解难，以精细化、有温度的金融服务，切实践行“金融为民”初心，赢得企业客户高度认可。

近日，成都农商银行蒲江支行营业部大厅内各项业务有序开展，一名物业公司企业负责人手提沉甸甸的编织袋走进营业厅，专程前来办理存款业务。工作人员上前热情接待，客户打开口袋后，满满一袋1元、5角、1角等混杂的硬币映入眼帘，数量多达上万枚。据客户介绍，这批硬币是其物业公司长期以来从小区停车收费、自动贩卖机营收等场景逐步归集的零散资金。由于零钱数量大、清点烦琐，加之企业日常经营事务繁忙，积攒许久未能存入银行。前来办理业务前，客户内心十分忐忑，担心大额零钱清点耗时过长、耽误时间。

面对耗时耗力的零钱清点存款业务，成都农商银行蒲江支行营业部工作人员没有丝毫推诿与懈怠，第一时间安抚客户情绪，随即启动临时封包业务应急预案。现场工作人员规范操作、高效配合，取出专用封包袋，在客户全程见证下，对海量硬币进行分批次装袋、逐包密封加封、加盖骑缝章，由客户现场签字确认留存。

整套流程规范严谨、高效顺畅，全程仅用时不到15分钟，便顺利完成所有硬币资金封包，无须客户耗时等待清点，清点完毕与客户核实后为客户入账，极大节省了客户的时间成本。

高效暖心的服务让客户倍感意外与感动。该物业公司法定代表人现场感慨道：“提着满满一袋硬币来存钱，我心里一直很忐忑，特别担心业务不好办理。没想到成都农商银行服务这么贴心，不仅没有丝毫推诿，还主动为我们节省时间、解决难题，这样有担当、有温度的银行，值得我们长期信赖与合作。”

对于银行而言，零钱清点看似琐碎的小事，却是关乎客户体验、彰显服务初心的大事。此次临时封包服务并非一项复杂的业务创新，而是成都农商银行换位思考、用心服务的生动体现。支行主动将烦琐的清点工作留给后台工作人员处理，把便捷与高效留给客户，用“多想一步、多做一步”的细致服务，打破了大众对零钱业务办理难的固有印象。硬币虽轻，承载的是客户的满满托付；服务虽微，彰显的是金融机构的责任初心。在数字化金融快速发展的当下，成都农商银行始终坚守金融服务本心，不忽视每一笔小额业务、不敷衍每一位客户需求，不因业务烦琐降低服务标准，不因资金大小区别对待客户，用点滴服务践行金融为民的初心使命，为地方实体经济发展注入温暖金融力量。