2020年5月16日12时36分，在京昆高速公路雅西段2052+800km处（西昌至成都方向，雅安市石棉县境内），川J28129大客车（核载39人，实载36人）与中央护栏碰撞后侧翻，造成6人死亡、20人受伤以及大客车受损的交通事故。

据了解，遇险客车在浙商保险投保了车险和道路客运承运人责任险。接到报案后，浙商保险四川分公司第一时间安排查勘人员赶赴现场开展保险事故调查、事故救援和伤亡家属安抚善后工作。在核实事故基本情况后，浙商保险迅速建立了总分公司联动机制，成立了“四川5.16”事故应急处理小组，及时向当地银保监局汇报，启动了重大理赔应急预案，开通了绿色理赔通道，并在事故当日就做好了预付赔款的各项准备，次日支付了第一批次的预付赔款。截至5月20日，浙商保险已向投保企业和收治事故伤者的各家医院支付理赔预付款项290万。

下阶段，浙商保险将进一步做好与当地政府及相关单位的沟通协调，继续多渠道收集伤亡人员信息，及时做好各项保险理赔服务，用实际行动践行“诚信相伴、托付永远”的企业使命。