近期，针对留学生群体的电信网络诈骗案件呈上升趋势，尤以“快递未签收”“包裹异常”为幌子的新型诈骗手段高发的情况。为切实保障留学生客户的资金安全，维护金融秩序，中信银行成都万兴路支行启动留学生专项防诈护航行动，通过强化宣传教育、完善防护举措，为留学生群体保驾护航。

“快递未签收”骗局的诈骗分子常以自动语音电话联系事主，谎称其有国际快递未签收、包裹被海关扣留或内含违禁品，诱导事主转接“人工客服”或回拨指定电话，进而以“资金清查”“安全账户保管”“缴纳清关手续费”等借口，诱骗事主将资金转入所谓“指定账户”。

为帮助留学生有效避坑，中信银行成都万兴路支行从多维度升级防诈防护网。一是网点阵地宣传，该行在营业网点醒目位置张贴防诈海报、摆放宣传折页，重点标注“快递未签收”等新型骗局特征及防范要点，方便留学生随时取阅。二是员工主动提示，该行工作人员为留学生办理业务时针对性开展防诈风险提示，提供个性化安全建议。三是线上精准触达，该行通过微信等平台定期发布警示案例和防诈知识，扩大宣传覆盖面。四是畅通咨询渠道，该行官方客服热线为客户提供可疑信息甄别咨询，如遇诈骗或发现账户异常，该行将立即协助处理。

中信银行成都万兴路支行表示，将持续深化金融知识普及和风险防范工作，与广大留学生携手筑牢电信网络诈骗“防火墙”，让每一位留学生在安心守护资金安全的基础上，从容开启留学之旅。