成都，一座把三千年烟火装进盖碗茶的城市。从金沙遗址的太阳神鸟振翅而来，到都江堰汩汩清流灌溉天府之国；从杜甫草堂的诗意栖息，到交子大道的霓虹闪烁——古蜀文明与赛博潮流在这里握手言欢。八月的蓉城，随着第12届世界运动会（以下简称“世运会”）的盛大启幕，成都用一碗担担面迎接全球健儿，用一声“巴适得板”把远方的客人留下来。而作为国有银行之一的邮储银行成都市分行与赛事脉搏同频共振，锚定“服务国际盛会、传递金融温度”的坐标，以专业、高效、温暖的全链条金融服务，助力成都打造“国际赛事名城”金名片。
邮储银行精心制作的宣传小册子
厅堂服务提质升级 打造赛事金融新体验
厅堂即赛场，成都邮储网点化身“金融驿站”。邮储银行成都市分行第一时间把相关网点纳入“赛事保障矩阵”，统一制定世运会厅堂服务作战图，细化到每一台设备、每一名员工、每一句多语种话术。
天府新区支行进门即见“Welcome to Chengdu 2025”多语种折页、零钱包、应急充电站，电子屏滚动播放《世运汇蓉城，支付享便捷》短片，双语专员现场讲解“外卡内绑、移动支付”三步法，外籍客户业务办理时长大大缩短；新都区支行以“现金无忧”为服务核心，备足人民币现金储备，灵活开展零钞兑换、收款配款等多元化服务，满足赛事期间各类现金需求；简阳市支行首创“世运会证件优先叫号”机制，参赛证、工作证、门票一证通行，大幅缩短等候时间；新津支行以“世运金融，全球畅行”为主题，打造全方位宣传矩阵，客户扫码即可“一键导航、一键预约、一键查优惠”。都江堰蒲阳路营业所作为城市文化交流体验点，零钱包“补给站”，让入境宾客“沟通零障碍、支付零焦虑”；北新街支行作为春熙路商圈的特色标杆网点，专设“世运会服务绿色通道”，提供存取款、零钱包兑换等基础业务，并配备多语种服务团队，同时增设翻译软件。其“咖啡厅主题”设计理念更是一大亮点——舒适座椅、雅致绿植与免费饮品相映成趣，让客户在办理业务时尽享惬意时光。
为客户服务
金融宣传全域覆盖 构建无界支付生态
赛事未至，服务先行。邮储银行成都市分行围绕“吃住行游购娱”六大场景，织密一张“支付便利网”。
新都支行在国际商贸城设立双语服务站，组建“网格化宣传队”，走访商户120余家，发放定制化“支付零钱包”，内含支付指南、优惠券及开通指引，现场讲解费率优惠与风险防范知识；新津支行则实施“现金服务暖心工程”，对15家重点商户建立“一户一档”，通过张贴“支持现金支付”标识、签订承诺书，规范现金收付流程，并专项投放0.4万元小面额人民币，筑牢现金流通“防火墙”；都江堰支行联合地方政府开展“五进”宣传，深入社区、企业等普及防范非法金融与电信诈骗知识，为赛事期间金融秩序稳定保驾护航。
向客户发放宣传折页
除此，数字人民币+多币种的支付便利化，让国际友人用一张“金融地图”畅游蓉城。在手机银行APP首页，数字人民币钱包一键开通，扫码即可畅行餐饮、美食、商超；实时汇率、外币预约取现、跨境汇款进度可视化；邮储驿站一键导航，最近的网点、最近的ATM、最近的零钞兑换点一目了然。
邮储银行零钱包宣传资料
金融赋能赛事经济 共绘活力蓉城新图景
“办好一场赛，精彩一座城”。邮储银行成都市分行以专业高效的金融服务，为世运会勾勒出充满活力的金融画卷。从厅堂服务的精准触达，到商户宣传的全面覆盖；从现金服务的细致入微，到跨境支付的便捷畅通，邮储金融以“温度”与“速度”并举，让来自五湖四海的宾客感受到蓉城的热情与包容。
未来，邮储银行成都市分行将持续以金融之力赋能赛事经济，用金融温度守护这座雪山下的公园城市，助力其打造具有全球影响力的国际赛事名城，让“成都成就梦想”的余音，随锦江春水，流向更远的世界，让世界看见一个更具活力、更加开放的“天府之国”。
