2月28日，成都温江区政务服务“仅跑一次”事项清单在温江公众信息网正式公布。全区1259项行政许可和公共服务事项中，“仅跑一次”事项清单为1077项，“审批不见面”事项清单为61项，清单的公布标志着温江区90%的行政审批和服务事项实现了“仅跑一次”。

“听说以往买个二手房，提前2天就要到窗口进行资格审查，符合条件后还要再到现场跑3家单位8个窗口才能办完，很多人都劝我们找中介帮忙。结果在清单上看到二手房交易这件事竟然只用跑一次，我不信，试了一下，没想到还真办成了。政府确实是在为老百姓想办法，提供方便”。刚刚办完交易手续的张先生掩饰不住自己的激动。

为了解决群众办事多头跑，反复跑，真正实现“仅跑一次”，温江区拓展了手机办事的功能，群众只需通过“温江服务”微信公众号提前进行网上预约排号，通过线上沟通的方式解决了群众针对复杂事项在事前茫然的问题，并按要求上传相关材料，用线上预审的办法解决了群众准备资料不充分、不符合要求的难题。再打通部门壁垒构建了能一次性办完整件事的综合窗口，通过部门之间的信息共享让办事更快。同时，通过快递送达，社区代办等方式，白内障复明手术申请、独生子女父母光荣证补办、残疾人申请种养植业扶持等便民事项实现让群众足不出户就能办完。

在实现“仅跑一次”的改革下，温江区又再进一步，让事项能“一次办好”。所谓的办好，就是主动站在办事群众的角度，将一些能够关联起来的复杂事项进行梳理和整合，以能够一次性办完整件事为目标，进行了流程优化再造。通过流程优化，比如二手房房交易，通过整合不动产、房管、地税的业务流程和数据，实现一窗受理，1小时办结。针对取得执照还需相关许可才能开门营业的问题，温江区在业主提出申请一次性提交所有材料后，对所需勘验事项进行一次踏勘，对各类许可手续及证照“多证联办、多证齐发”，实现业主从注册到开业只需“找一个窗口、交一套表格、即可办完整件事”。前期，刚刚引进的泰康之家·蜀园项目就享受到这样的便利，蜀园医院注册后要开门营业还需要完成医疗机构执业登记、放射诊疗许可、健康体检许可、内设游泳池的卫生许可、高危体育项目许可、内设美发和足浴的卫生许可等6个审批服务事项，针对这些事项开展了跨行业审批服务的联合验收，验收合格后，以上6个证件一并颁发给业主，既改变了过去需要多次申请、多次迎检的情况，又减少了政府和企业的时间和人力成本，真正让企业“仅跑一次”，还实现了“一次办好”。

在落实“仅跑一次”的工作中，温江区不仅仅围绕少跑或不跑下功夫，更多的还站在群众办事的角度，千方百计让群众少跑或不跑而又能一次办好，不断提升办事群众的体验感和获得感，以实际行动让美好政务不等待。

（供稿：成都青椒网）