高速公路服务区，核心定位在服务，根本宗旨是服务。一直以来，四川交投实业旗下蜀越公司都将社会责任履行得好不好、司乘满意不满意，作为衡量一切工作的标尺。

贴心服务，宾至如归

“蜀道之驿、悦享生活，与您共享快乐美好出行”是公司的企业文化，更是所有“蜀越人”践行的承诺。2018年8月，一名老人在盐亭服务区休息时中暑昏倒，服务区工作人员发现后，第一时间将老人背到爱心服务点，并免费送上清凉饮料，从始至终陪伴在老人身边，待老人身体恢复后，还亲自将老人送上大巴车。他们想司乘之所想，急司乘之所急，用心服务，用微笑迎来送往，为过往司乘提供极致美好的出行体验。据统计，公司下辖各服务区每年收到的致谢锦旗、信件均在10件以上，服务区的美誉度和顾客的满意度逐年上升。

优化环境，畅享美好

四川交投蜀越公司按照“业态布局标准化、外观形象特色化”的标准，将服务区提档升级成果分为5个版本：1.0版本重在“改结构”、2.0版本重在“增业态”、3.0版本重在“调布局”、4.0版本重在“赋主题”、5.0版本重在“重定义”，对服务区进行全面的升级改造。

近年来，四川交投蜀越公司先后投入1000余万元对金堂、盐亭、高桥、泸州西、开江、南江、天全等12对服务区进行整体改造，优化服务区环境，引进新兴业态，逐步完善配套设施，服务环境和服务能力明显提升。同时，消费者的积极性也得到了调动，如升级改造后的高桥服务区营业额增长了约50%。