近期，记者在四川交投实业有限公司旗下蜀越公司了解到，下辖各服务区为进一步提供优质服务，积极丰富商品种类，不断提升餐饮、商超小吃等传统业态的品质，引入“同城同价”专柜并不断扩大商品范围，满足司乘的基本需求。

目前，大部分服务区都推出了地方特色餐饮，还引入了自动咖啡机、自动按摩椅等新型休闲业态，提供汽车修理、道路救援等服务，甚至根据不同司乘的需求有针对性地推出个性化、多样化、差异化的服务。为了保证服务区的食品安全，各服务区均实施常态化的商品质量巡检：为了确保服务区的整体服务质量，各服务区实行服务质量监控和旅客满意度调查，还引入了“神秘顾客”暗访监督机制，倒逼服务质量不断提升。