“周末带着小孩来徒步游玩，领略大自然风光，坐着竹筏感受山清水秀，真是好呀!没想到APP会员还有这个福利，以后要叫我身边的亲朋好友也赶紧加入到APP会员行列中来。”6月30日上午，客户林先生在参加了揭阳石油组织的中石化VIP客户徒步游活动后开心地说道。

为进一步强化客情维系，提升客户粘性，揭阳石油组织近百名APP金级和钻级会员客户到潮州幽谷逸林及牌坊街开展徒步游活动。6月30日上午，客户们到揭阳石油公司办公楼操场集中，在领取了相关徒步活动着装后便集中乘车出发，前往潮州幽谷逸林。一路上，客户们徒步、登山、观景，相互交流，充满欢声笑语，其乐融融。其间，还到凤溪乘坐竹筏漂流，观看潮州工夫茶艺表演，一边欣赏美景一边品味凤凰茶的神韵。最后，大家还来到潮州牌坊街，并沿着古城墙徒步行走，欣赏历史名城的文化景观，感受其深厚的文化底蕴。在徒步过程中，该公司工作人员还结合开展小游戏还向客户们介绍公司当前APP会员优惠活动，并组织集赞活动鼓励大家通过朋友圈积极宣传本次徒步活动及石化品牌文化理念，进一步提升品牌影响力，开拓潜在客户，锁定客群。活动在一片欢声笑语中圆满结束。“现在APP的功能越来越丰富，使用起来很方便。APP会员还有这么多福利，真棒!”参加活动后，会员客户李小姐笑着说道。

据悉，本次活动是该公司今年以来开展的第二届会员客户徒步游活动。该公司按照省公司工作部署，以APP平台为依托，持续推出会员客户系列油非优惠活动，如APP会员择日加油优惠、非油品满减优惠、积分0元兑换等活动，同时还结合客户需求，举办客户徒步游、赖茅品鉴会暨客户座谈会等多项与客户互动活动，强化客情维系，促使客户粘性增强。下一步，该公司将进一步加大对会员客户反馈力度，提升客户消费体验，满足客户多元化需求，有效锁定客户，推动线上与线下客户资源引流，不断提高品牌影响力。(林妍)