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罗江区人社局高效为民便捷服务 打好“不忘初心牢记使命”阵地战

2019-10-8  9:38:28         稿件来源: 四川经济日报

四川经济日报讯 (蒋丽娟  记者 钟正有)为解决基层镇村(社区)业务经办人员更换频繁,对政策法规和业务经办不熟悉的问题,近日,罗江区人社局组织全区镇、村(社区)150余名业务经办人员在区政务服务中心三楼开展了2019年社保业务经办集中培训会,提升基层经办人员为民服务能力,走好为民服务“一步棋”。

罗江区人社局扎实推进“不忘初心,牢记使命”主题教育,找差距、补短板,优化经办服务方式,积极推动完善社保窗口业务综合柜员制为基础的便民高效服务,持续推进政风行风建设,有效解决为难群众办事问题,打好“不忘初心,牢记使命”阵地战,不断增强人民群众的获得感、幸福感。

该区社保服务大厅全面推行窗口业务综合柜员制,可办理社保业务70余项,实现社保业务“一个窗口受理,一条龙服务,一站式办结”。有序推进社保业务下延,下放镇、村(社区)社保业务75项,以集中专题培训、到镇村(社区)现场指导等方式强化社保业务经办培训,规范经办服务,配备大型自助一体机、小型便民服务终端设备、高拍仪到基层镇村(社区),就近服务办事群众。强力推进多渠道的线上服务,丰富网上办事渠道,推行社保网厅业务经办,推广德阳人社服务手机APP、罗江人社微信公众号,推广电子社保卡,把办事服务搬到网上、手机上,群众关心关注社保业务实现线上办理,实现让信息数据跑路,不让群众企业跑路。

持续推进政风行风建设。开展好党性教育、警示教育,引导干部职工学习焦裕禄等先进典型,激发干事热情,深刻吸取蒲波、周永康等违纪违法案深刻教训,杜绝骗取社保基金等违纪违法行为发生,严格遵守廉洁自律规定,知敬畏,存戒惧,守底线,筑牢拒腐防变思想底线;加强监督管理,坚决查处侵害群众利益、影响行风建设的人和事,强化为民服务意识,规范为民服务行为,确保人社队伍风清气正。

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