互联网在现代社会的发展中发挥了极其重要的作用,各行各业都将互联网作为获取资源、与外界交流的重要平台。服务业对互联网的依赖更是十分明显,以商旅服务领域为例,企业所研发的服务系统都是建立在大数据技术和信息技术的基础之上。在此类系统的辅助下,人们可以在短时间内获取自己最需要的信息,享受到省时省力又省钱的服务。深圳市特航航空服务有限公司就是专门从事商旅服务的企业,在副总经理赵江红的带领下,公司成功打造出了信息化服务平台,为客户提供了满意的服务。
特航商旅网,为你提供立体全方位服务
特航商旅网是赵江红带领深圳市特航航空服务有限公司打造的中国最早最专业的一站式商旅服务平台。该平台能够为客户提供快速、精准的信息查询和机票、车票订购等服务。可以说,无论是旅行还是出差,从路线规划到车票、飞机票的订购再到酒店、餐厅的预定,所有环节都可以轻松“搞定”。
赵江红表示,在建设该平台之初,就将“为客户提供立体全方位服务”作为终极目标。“我们将数据技术、信息技术作为建设平台的重要基础,这些技术能够帮助客户在海量商旅数据中找到最有价值的信息,使客户明确最适合自身的出行路径,享受到最佳的出行服务。我们始终把客户的需求放在第一位,所有的技术研发工作都是围绕客户的需求开展的。”
如今,特航商旅网已经凭借强大的服务功能“俘获”了一大批粉丝的心,客户对这种既省钱又省心的服务模式非常满意。尤其是对于那些有差旅管理需求的企业来说,特航商旅网的应用提高了企业管理效率,节约人力资源的同时,也避免了企业不必要的支出,对于企业的长远发展带来说,这是十分有利的。同时,出差的员工也不需要再在那些繁琐的出差申请和报销流程上浪费时间和精力,特航商旅网让出差变得更加轻松、愉悦。“我们的产品将互联网的价值充分体现出来,为人们提供了细致、周到的服务,这就是客户认可我们的原因。”赵江红说道。
致力于打造中国商旅服务第一品牌
深圳市特航航空服务有限公司作为商旅服务领域内的领航者,凭借超强的创新能力、服务能力得到了客户以及同行的认可,在业内享有一定的知名度和美誉度。作为公司的副总经理,赵江红始终伴随着公司的成长。她强调,她和公司的领导团队一直致力于打造中国商旅服务第一品牌,推进商旅服务的信息化建设,为行业发展提供助力。
在赵江红的指引下,公司不断对特航商旅网进行革新和升级,在提高信息查询、车票、机票订购效率的同时,还不断加强客户隐私保护,避免客户信息泄露。客户可以放心在系统中输入个人信息,不必担心自己的信息被平台泄露。对于个人信息的高效保护,使特航商旅网得到了更多人的认可。
赵江红表示,当前中国商旅服务行业正处于迅速发展阶段。对于专门开展此项业务的企业来说,机遇与挑战并存。一方面,企业应该加强对现代科技的研究,真正实现商旅服务的现代化、科技化;另一方面,企业应该认识到多变的行业形势以及客户不断升级的要求,大胆创新,不断提高自身的服务水平,在行业竞争中保持优势。“特航商旅网拥有很好的客户基础,我们会利用好这个优势,抓住机遇,逐步成长为中国商旅服务第一品牌。” (文/王英)