四川经济日报讯（顾海清  魏雪莹 记者 钟正有）当前正值务工人员返程、企业复工复产关键时期，为确保疫情防控和政务服务工作“两不误”，2月24日，中江县政务服务大厅坚持防疫和服务“两手抓”，多措并举确保办事群众“放心办”“快速办”。

进一步提高思想认识。认真学习领会党中央系列部署和习近平总书记关于打赢疫情防控阻击战的系列重要讲话精神、指示要求，强化组织领导，坚定必胜信心，始终把人民利益放到最高位置，急企业之所急，办好群众最需要帮助办理的事。

严格落实各项防控措施。成立后勤保障组、人员管控组、大厅环境“消杀灭”组、应急处置组及八个业务服务区；设置体温检测点，安装热成像体温检测仪，所有人员必须佩戴口罩，配合做好体温检测并登记；实行“一门进、一门出”；开展环境“消杀灭”，每天定时开展大厅、通道、办公室、卫生间等场所日常消毒，确保大厅通风、透气，对防疫过程产生的废物进行规范、安全处理。

力推各种特色服务。力推“零见面”办理，积极引导办事群众通过“四川政务服务网”及各部门政务服务APP进行“网上办、掌上办”。启动预约办理，对确需到实体大厅现场办理的业务，结合实际发布线上线下办事指引和具体预约方式。实行“容缺受理”，加强主动对接服务，主动与企业、群众联系沟通，及时指导帮助做好有关材料准备工作，确保快办立批。开辟“绿色通道”，积极向企业、群众提供帮办代办服务，积极开展上门服务。

据悉，2月24日当天，中江县政务服务大厅累计办件1190件（现场办理942件，网上办理248件），接受咨询897人次，预约224件，快递18件，实现了零投诉安全快办目标。