四川经济网雅安讯 （记者 程强 文/图）3月11日，雅安市雨城区召开新闻发布会，就2020年雨城区消费投诉工作、舆情热点以及“春雷行动2021”暨冷链物流疫情防控执法行动推进情况进行通报。

会议现场

通报指出，“春雷行动2021”暨冷链物流疫情防控执法行动自去年开展以来，雨城区多措并举，重点在冷链物流疫情防控、知识产权“护航”、 长江禁捕打非断链、特种设备安全排险除患、打击农村假冒伪劣食品、疫情防控用药械质量安全和校园周边餐饮食品安全等领域开展行动。

为此，雨城区共出动检查人员4400余人次，检查各类市场主体4800余户次，开展协作执法15次，并通过LED大屏、标语、海报、宣传资料等宣传“春雷行动2021”。截至目前，雨城区市场监督管理局立案225件，结案98件，罚没96.34余万元。

据介绍，2020年雨城区消费投诉集中在防疫产品价格质量问题、旅游酒店出行退订纠纷、房地产消费投诉、预付卡消费投诉、以及互联网新消费模式投诉等方面。针对消费投诉问题，雨城区凝聚社会共识、创新维权机制、聚焦消费难题、强化消费教育引导、畅通维权渠道，全力维护消费市场秩序。据悉，2020年雨城区共处理各类消费投诉、举报617件，诉转案19件，为消费者挽回经济损失320余万元。