四川经济日报乐山讯（林立 记者 蒋培路）国庆黄金周期间，峨眉山天气晴好，日出、云海、佛光等自然景观让游人惊喜不断。而峨眉山开展的乐山心连心旅游服务岗“有困难，请找我”活动，倾心为游客服务，成为另一道亮丽风景。

10月4日晨，当太阳照亮金顶景区时，一位乘坐轮椅的江苏籍游客在金顶索道下站的雷洞坪欲登顶观景。8点30分左右，细心的雷洞坪暖心服务点工作人员发现这位特殊游客后，立即主动上前提供帮助，大家推着轮椅沿雷洞坪至接引殿的盘山公路前行，将游客送至金顶索道下站。接着，接引殿和金顶暖心服务队的队员们联合景区消防人员，在护送游客乘坐索道上山后，又帮助游客登上了海拔3077米的峨眉山金顶，让其圆满了结了金顶观景的心愿。

10月5日上午8点30分左右，暖心服务队队员、共产党员张明龙和杨怀利安全巡查至海拔2070多米的洗象池清泉小食店门口时，遇到一名带着两个娃娃的女游客求助。该游客称前一日晚上两个娃娃因淋雨后出现头疼呕吐现象，她自己无法背着娃娃徒步7公里至雷洞坪乘车然后下山给其治病。了解情况后，张明龙、杨怀利主动背起孩子与她随行了两个多小时的山路，最终将母子三人安全送至雷洞坪，让旅客赶紧带孩子乘车下山治疗，赢得游客点赞。

倾心为游客服务，成了峨眉山“国庆黄金周”一道亮丽的风景，无论是高山区还是中山区、低山区，“有困难，请找我”活动，让游客在享受“触目可及的美景”的同时，也能享受到了“触手可及的温暖”。

国庆黄金周首日上午，位于低山区报国管理处的杨剑副处长在带队巡查途中，遇到一名骑电动车不慎摔倒的小朋友。杨剑等人立刻上前查看伤情，安抚小朋友，并与其父亲取得联系。同时，管理人员立即将小朋友就近送往峨山街道卫生院进行伤口缝合治疗，并垫付医疗费用。孩子父亲赶来后见孩子伤口已处理完毕，心中万分感激。

10月3日上午，地处中山区的万年寺“心连心旅游服务点”接到游客求助，一位老奶奶在登山途中不慎摔伤急需救治。于是，万年寺片区多个点位的“心连心旅游服务点”立刻联动，开展了一场紧张的“爱心接力赛”，通过沿途护送、协调索道和车辆开启救援绿色通道等，不到1个小时，便对受伤老人进行了救治。

与此同时，在报国寺景区梓园酒店，服务员在清扫酒店卫生时，发现一个背包，便将其放至前台保管。当天下午5时左右，酒店接到游客电话询问，酒店负责人杨学芬与游客核实背包内物品后，告知游客背包已在酒店妥善保管，可自行取回。但游客已远离景区，杨学芬与游客沟通一致后，由酒店方先将背包及包内手机等物品寄给游客，包内8550元现金随后以转账方式归还了游客。

据悉，为了让广大游客在国庆假期感受到峨眉山景区的暖心服务，该景区推出了小“红衫”、小“亭子”、小“巴士”、小“程序”、小“卡片”等“五小”宠游客计划。全山设置乐山心连心旅游服务岗峨眉山景区“有困难，请找我”暖心服务点145个，保障了游客能够随时得到帮助；升级智慧交通管理系统，使游客车辆的调度更加科学，避免人流聚集；安排了515名“心连心”旅游服务队员和25支流动服务队，景城联动服务；在检票口、车站等区域为特殊群体设置免排队绿色通道，让游客在峨眉山游得安心、舒心、放心。