为进一步密切警民关系，提升人民群众的安全感和对公安机关的满意度，近日，文家派出所在青羊工业园召开向辖区群众报告会。结合辖区自身特点，展开了以知民心，聚民意 暖民心为主题的警务公开活动。在打防管控、警务机制、服务群众等方面的整体工作情况，着重报告了派出所在解决群众关心的打击，防范热点问题上的工作情况。

会上，民警对派出所辖的治安情况、发案情况及近期重点工作做了通报，对可防性盗窃、诈骗案件及防火安全进行了防范宣传和防范讲解，使辖区群众防范意识进一步增强。随后，民警与辖区群众座谈，零距离倾听民意，现场征求群众意见和建议，并逐条进行记录和解答。此举拉近了民警与社区群众的关系，更体现了基层民警求真务实的工作态度，有利于延伸社区治安防范工作覆盖面，营造和谐社区的良好氛围。与会群众代表纷纷表示，今后一定大力支持民警工作，把辖区建设得更加和谐美好。

与会人员对派出所近期以来取得的工作成绩给予了高度的评价。同时向与会代表发放征求意见表，参会人员从“执法执勤、办案办事、管理服务、遵纪守法、作风形象”等方面对派出所进行了评价。派出所负责人同时在会上表示在今后工作中将继续全面夯实基础工作，持续严厉打击整治突出违法犯罪活动，完善隐患排查机制，以群众满意为第一追求，维护辖区的安全稳定。

近年来，文家派出所按照上级公安部门关于深化经常性联系群众工作的意见要求，不断创新和丰富联系服务群众工作机制，将“向群众报告工作”贯穿工作始终，全警参与，坚持“心往下想”、“眼往下看”、“劲往下使”，常态长效，促进了各项公安工作和队伍建设的健康发展，助推群众安全感和满意度不断提升。特别是群众反映强烈的突出问题，统筹协调各各部门抓好问题流转、承办处理、跟踪问效等工作，对一时难以解决的问题积极向群众做好说明解释工作，争取群众的理解和支持；对不属于公安职责范围的事项及时转交有关部门并告知群众，确保件件有着落、事事有回音。