■ 鞠家田 吴青

“北到呼伦贝尔的茫茫草原，南到云南大理的高山峡谷，西到新疆吉木乃的闹海风，东到黄海之滨的旖旎风光，我到过国内29个省、直辖市和自治区。”一头短发、颇有些小女人样的高玉清，说她爬过高山，穿过大漠，走过草原，领略过大海的波涛汹涌。

听起来是多么的诗情画意，做起来就连一个年轻的棒小伙儿也打怵。

国内这么多家风机和零部件制造企业，从事售后服务的人有很多，但干这行的女性，只有大连市劳动模范、瓦轴集团风电轴承售后服务主管高玉清一人。

为啥?风电场，大都建在远离人烟的地方。“检查维修时，我要头戴安全帽腰系安全绳，沿着垂直的梯子双手使力攀爬到80—120米左右的风机机箱内部，然后在高空中经常一呆就是五六个小时不停地拆装，下到地面后累得上气不接下气。”高玉清说自己是真的“痛并快乐着”。

为什么高玉清成为了国内风电行业从事售后服务工作的唯一女性?

“我从事过产品工艺设计工作，对风电轴承研发制造全过程有很深的理解。咱们瓦轴刚刚开始跟客户进行新机型技术交流，我就开始关注。另外，我去过众多风场，积累了丰富的现场实践经验，为客户一次次顺利解决问题，积攒下了不错的口碑。”

对职业的坚守和热爱，使高玉清赢得了客户的信赖。很多客户在风场装机时会主动邀请她，巡查风场并指导轴承的安装、维护和保养。她的手机号成了风场风机维护人员的“110”，不管认识和不认识她的，出现轴承故障就会先跟她沟通。

旷野外，骄阳下，风雪中，浪涛上，哪里的风电场有瓦轴轴承配套，哪里就可能出现高玉清的身影。面对这样一份男人都会觉得辛苦的工作，高玉清奔波了十余年。

风电技术在发展，风场的艰苦却未改变。作为瓦轴集团风电轴承售后服务主管，高玉清每年一大半时间都是在出差中。一次去新疆某风场，她先坐了两个多小时飞机，再坐12小时火车、2小时大客车、1小时出租车，才到达目的地。“这一次，我在沙漠驻地喝了十多天的苦碱水，导致消化不良坏肚子，还要爬到风机上一套套轴承检查，常常在高空一呆一整天，下来后就虚脱了。”高玉清说她的随身包里常带着治疗感冒、消化不良等必备药品，否则遇到特殊情况买都无处可买。

很多风场建在高山顶上，没有现成的路。“有时候，我只能依靠手机地图导航，经常走着走着就迷路了，连导航都无能为力，特别是有些地方连手机信号都是断断续续的。”高玉清说她曾在1月份黑龙江最北边的依兰遇到过齐腰深的大雪，跟在铲车后面顶风冒雪爬到风场。她也多次在夏季到南方风场，在风机上被40℃以上的高温“蒸”过五六个小时。一次次奔赴风场，一次次攻克各种意想不到的技术难题，她让客户认识了瓦轴的综合实力，更加信任瓦轴制造。在某客户风场，高玉清对24台风机轴承的温升故障制定了解决方案，为客户挽回了数千万元损失;她对某客户分布在4个风场的300多套轴承进行调查，为客户提供了详尽的轴承运行维护措施，得到了客户的认可，为瓦轴赢得了2000多万元的后续订单。

“国内风电行业，客户还大量采用进口轴承。瓦轴作为世界上为数不多的可生产风电全系配套轴承的企业之一，能让客户认识瓦轴、信任瓦轴，更多采用瓦轴风电系列轴承，助力国家清洁能源发展，这就是我这些年最大的收获。”高玉清笑着说。