2016年8月8日,国网成都市双流供电公司副总经理张鹏再次核对了那张援藏报名表后,点击了发送,而这也敲定了他接下来的700多个援藏的日日夜夜。
2016年10月至2018年9月,受国网四川电力省公司选派,张鹏和其他13名同事一起前往阿坝藏族羌族自治州开展第二批援藏工作,因援建业绩突出,他被四川省电力公司授予“援建之星”、“优秀援藏干部”荣誉称号。
初来乍到的“门外汉”
2016年10月8日,张鹏参加完“三州两区”援藏援彝干部动员大会,直接拎着行李就坐上了开往阿坝的汽车。
张鹏刚到阿坝供电公司时,担任的是营销部副主任,但张鹏是搞生产出身的,在出发之前,他负责的还是电网建设等工作,营销和生产的工作内容千差万别,工作棘手的压力和平均海拔3000米的呼吸难度,让他更加头疼。
“张主任不是营销系统出身,他刚来报道的时候,就虚心地介绍自己对营销业务不熟悉。”阿坝供电公司的陈冰峰回忆起两年前张鹏刚到阿坝的场景,“但他是一个学习能力特别强的人,他主动找我要了营销工作的相关资料,那个500多兆的文件压缩包,他只用了不到两周的时间就看完了。”
一个多月的时间,张鹏就把阿坝公司营销工作情况“摸透了”,不仅对公司营销工作的大体框架有所了解,还对各项业务工作流程烂熟于心。
除了恶补营销知识以外,为了获得第一手资料,掌握实际工作情况,张鹏深入阿坝各市县,在工业园区、藏族群众家中了解电网、服务等情况。有些偏远的乡镇,离州公司有近12个小时的车程,张鹏常常是披着星星出发,顶着月亮抵达,饿了就啃几口干粮,高原反应严重时,就偷偷吸几口氧。
在张鹏这个营销“门外汉”的带领下,他分管工作的各项指标增幅明显,年售电量超过86亿千瓦时,10千伏业扩报装业务平均时限压缩至60天,建设改造营业厅11座,台区线损合格率56.49%,智能电能表覆盖率为97.81%,采集接入率为96.14%,采集成功率为93.07%,营销“三全”建设成效显著,阿坝公司营销转型试点工作顺利推进,营销业务管理逐步规范高效。
授之以渔的“造血机”
随着对阿坝供电公司的深入了解,张鹏发现公司营销管理人员普遍较年轻,管理经验不足,而且由于地理位置等原因,州县公司联系不如其他地市公司紧密。
“公司员工大都很年轻且人员流动性较大,所以工作中有经验的‘老员工’几乎没有,2015年入职的员工都已经是专责了。”来自德阳公司的隆小刚详细介绍了阿坝公司的人员状况,他和张鹏是同一批去援藏的,其间担任阿坝供电公司人资部副主任,“各州县公司的员工不是不想做事,而是不会做事,因为没有人教他们。”
为解决公司的人才培养问题,张鹏利用工余时间用州县视频系统组织开办了夜校,通过不断的培训与实践,公司州县两级涌现出了不少专业和管理人才;为了扎扎实实地推进营销“三全”建设,张鹏联系天府新区供电公司对汶川援建了3个标准化示范台区,并协调其他地市公司专家进行具体业务指导,阿坝公司也从当初的采集零基础到如今全口径采集成功率达93%以上。
“张主任很注重团队建设,不仅在生活中是重情重义的好兄弟,在工作上也是一个很有担当、勇于创新的好领导。”现任松潘县供电公司总经理助理周义杭这样评价张鹏,
据周义杭介绍,四川省现在唯一一个“三形一化”智能供电营业厅就在阿坝,而这一切,多亏了张鹏。在筹备初期,周义杭他们根本不知道自己建设的到底是怎样的营业厅,建设方案前前后后更改了十几遍,建设投资也不菲,在一度想要放弃的情况下,是张鹏一人顶下所有压力与责任,告诉他们放开手脚。
终于,耗时一年,智能营业厅建成了。2018年5月17日,国网公司工会主席刘广迎一行前往视察参观,对营业厅已经实现“支付宝”“微信”“网上营业厅”等多种缴费方式表示了赞许,对“微信报装”“网上营业厅”等远程业务办理进行了肯定。
授人以鱼不如授人以渔,张鹏这台“造血机”在人才培养与制度建设等方面大大强化了阿坝供电公司的“造血功能”。
“抛妻弃子”的顶梁柱
2016年7月23日,当张鹏告诉妻子他想报名参加第二批“三区两州”援藏援彝工作时,妻子看了看身旁10岁的儿子和2岁的女儿,沉默了。
妻子终究还是答应了他,可在孩子那里怎么解释?
两岁的女儿蓓蓓还只会喊爸爸,10岁的儿子哪里知道援藏是什么,两年是多久。于是,张鹏只能告诉孩子,虽然以后不能每天都见到爸爸,但爸爸会经常回来带他们玩好玩的,吃好吃的。
可是张鹏这一走,就是数月未归。
2017年6月24日,难得周末休假回到成都,张鹏带着家人去了许诺已久的动物园,可刚到动物园,他就接到了茂县叠溪山体高位垮塌的抢险救援电话。来不及向孩子们解释,他就开着那辆7座的车满载着像他一样回家探亲的同事,沿着救援应急车道,直奔茂县。
除了“6·24”叠溪塌方,2017年在阿坝州发生的“6·13”洪灾、“8·8”九寨沟地震等灾害中,张鹏也一直坚守在自己的岗位上,带领团队做好现场电力保障工作和灾后服务重建工作。
“这两年,除了两点一线的工作、吃饭、加班、睡觉外,我每天的必修课就是和家人视频聊天以缓解愧疚之情与相思之苦。我对妻子说得最多的就是照顾好她自己和孩子,对儿子说得最多的就是听妈妈的话,好好学习,但其实我最想说的是,对不起。”在谈起家人时,张鹏充满了歉意。
2018年9月30日,张鹏这个“抛妻弃子”的顶梁柱结束了两年的援藏工作,回到了家人身旁。
10月29日,张鹏在第二批“三州两区”援藏援彝干部座谈会上分享了他的这段经历。他说,自己的援藏生活虽然结束了,但援藏的工作并没有结束,总有一天,无论是阿坝的红原,还是成都的华阳,客户享受到的电力服务都将毫无差别。整个四川电力的发展,“三州两区”一个都不能落下!