在武侯区红牌楼街道双丰社区的新瑞园小区，曾经有两面让居民都感到些许“烦恼”的墙。一面是党群服务中心过于素净的白墙，另一面是停车场旁长达80米、毫无生气的水泥围墙。它们单调乏味，与居民对温馨家园的期待相去甚远，也未能承载起传递社区文化、凝聚邻里情感的功能。

然而今天，这两面墙却成了小区里靓丽的风景线。党群服务中心的墙上，绘有居民们围坐议事、其乐融融的生动场景；停车场围墙上，配以“有事好商量”的温暖字样，点缀着活泼可爱的花朵，让每次归家都充满生机。从“单调白”到“氛围墙”，这场华丽变身并非简单的工程改造，而是一堂生动而深刻的社区民主协商实践课，其背后是一套名为“七步协商议事法”的完整闭环。

从“各执一词”到“创意融合”：民主议出“金点子”

改变的契机，源于居民们在微信群和线下走访中发出的声音：“这墙空着可惜，能不能美化一下？”这个朴素的愿望被社区工作人员捕捉并审议后，正式列入了双丰社区2025年发展治理保障资金项目：“聚力双丰·同心同行”居民议事协商项目的议程。

一场专门的设计商讨会火热召开。会上，居民们的创意和期待激烈碰撞：有人主张绘制山水风景，寻求宁静；有人力推卡通动漫，打造儿童友好空间；还有人建议体现孝善文化与邻里和谐……“喜欢山水的觉得卡通太闹腾，喜欢卡通的又觉得山水太老气”，成都市武侯区阳光居家服务中心的项目执行社工回忆，起初大家“各执一词”。

但争论并未演变成矛盾。在社工和“邻里调解队”的引导下，讨论焦点从“我想要什么”转向了“我们共同需要什么”。一位邻里调解队的居民提出的“两步走”方案成为破局关键：党群服务中心的墙，应紧扣“协商议事”本身，描绘居民共商共治的场景；停车场围墙则可采用简洁明快的卡通图案。这个兼顾功能性与包容性的创意，瞬间赢得了绝大多数人的赞同。经过举手表决和结果公示，“两步走”方案正式落地。

从“旁观评论”到“执笔共创”：居民成为“主人公”

方案有了，谁来画？大家明确了分工：由社工链接专业资源提供指导与物料，物业做现场秩序维护，而居民则成为当仁不让的“主人公”。

执行当天，景象令人动容。不仅专业墙绘老师在勾线构图，许多参与过议事的居民也自发来到现场。他们中有的帮忙清理场地，有的看护颜料，更有几位喜欢绘画的居民主动拿起画笔，加入填充色彩的行列。现场仿佛一个露天的画坊，欢声笑语中，邻里的距离被悄然拉近。

从“环境更新”到“治理升级”：“小墙绘”蕴含“大文章”

随着最后一笔颜料涂上墙面，项目的成效远远超越了视觉美化本身。一面墙，成为民主理念的生动教材。墙上“有事好商量”的标语，因承载了居民亲身参与的协商故事而不再空洞。完整的“提、审、备、议、理、决、行”七步流程，为双丰社区处理公共议题提供了可复制的民主样板。

一面墙，成为激活社区力量的催化剂。双丰社区工作人员表示，“我们通过一面墙的改造，证明了只要机制得当、引导有力，居民中蕴藏的智慧与热情足以解决他们自己关心的问题，真正实现‘共建共治共享’。”

如今，新瑞园小区的这两面“议事墙”静静矗立，它们不再冰冷，而是承载着社区的温暖记忆与民主基因，持续诉说着关于“家”与“共同成长”的故事。