近日，由成都市武侯区红牌楼街道竹园社区居民委员会主办、成都市武侯区孝善社会服务中心承办的“聚心金竹”网格营建项目圆满收官。该项目以场景营造、能力提升、服务落地三大核心任务为抓手，旨在完善社区网格治理体系，激发居民参与热情，构建共建共治共享的社区治理新格局。项目实施期间严格按计划推进各项工作，不仅超额完成既定目标，更取得了显著成效，为社区治理提质增效注入强劲动力。

项目成果超预期，服务人次实现大幅增长

据统计，项目原计划开展9次活动及1个场景营造，计划服务不低于135人次。截至收官，实际开展活动10次，完成1个微网格场景营造，累计服务居民497人次，各项核心任务完成比例均达100%，服务人次远超预期。这一亮眼数据，充分彰显了项目的吸引力与实用性，也体现出社区居民对网格治理工作的高度关注与积极参与。

三大任务扎实推进，网格治理效能全面提升

在场景支撑方面，项目紧扣治理需求，聚焦网格信息展示、居民议事、服务活动开展、工作交流等核心功能，全力推进微网格空间营造。7-8月，项目组织“聚心金竹”微网格行动小队成员、物业工作人员及小区居民共同参与，在爱家馨城小区打造完成微网格专属空间。该空间既是网格治理的宣传窗口，清晰呈现网格划分、网格员信息、治理流程等内容，让居民直观了解网格工作；更是居民参与社区事务的重要平台，为居民议事协商、邻里互动、志愿服务提供了固定场所，成功实现实格工作显性化、生活化、场景化，有效增强了居民对网格工作的认同感与归属感。

在能力提升方面，项目计划开展3场赋能活动，组建微网格行动小队并完善管理机制。实际推进中，项目精准对接网格员工作需求，超额开展4场高质量赋能活动，培训内容涵盖社区治理理论、相关法律法规、入户沟通技巧、团队心理支持等实用知识。通过系统培训，网格员更新了知识结构，熟练掌握解决实际问题的技能与服务居民的方法。同时，“聚心金竹”微网格行动小队顺利组建，一套科学规范的管理机制同步建立完善，明确了小队职责、工作流程与协作模式，打造出一支高素质、高效率的网格员队伍，为推动社区治理服务精准化奠定了坚实基础。

在服务落地方面，项目以月度为单位常态化组织微网格员开展服务活动，计划开展6场涵盖居民意见需求征集、生态环保、居家安全宣传等领域的活动。截至目前，月月微服务已顺利开展6次，累计吸引300余人次居民参与。活动中，“聚心金竹”微网格行动小队充分发挥骨干作用，深入居民生活精准征集需求，形成每月需求清单并针对性开展服务。多样化的微服务不仅切实解决了居民生活中的部分实际问题，更有效激发了居民参与社区治理的热情，强化了网格治理深度，逐步构建起“网格员+居民”协同治理的良好生态。

成效显著意义深远，绘就社区治理新图景

此次“聚心金竹”网格营建项目，通过多形式、多维度、多路径的举措，全面提升了社区微网格员、微网格楼栋长的服务技能与治理能力。专业化培训让基层治理力量掌握了科学工作方法，提高了问题解决效率与服务质量；常态化微服务搭建起网格员与居民的沟通桥梁，拉近了干群距离，增强了社区凝聚力。两者相辅相成，有效推动社区网格营建工作持续成长，进一步完善了社区网格治理体系，提升了社区治理的精细化水平与居民的幸福感、满意度。

项目的顺利实施，离不开主办单位的悉心指导、承办单位的高效执行，以及微网格行动小队、物业、居民的全力支持与积极参与。未来，竹园社区将持续巩固项目成果，进一步完善微网格空间运营管理机制，充分发挥其服务居民、凝聚人心的作用；持续加强微网格行动小队能力建设，结合社区治理新需求开展更具针对性的培训；同时常态化推进月月微服务，精准对接居民需求，丰富服务内容与形式，不断深化“楼栋长+居民”协同治理模式，推动竹园社区网格治理水平再上新台阶，为构建和谐、宜居、幸福的社区环境持续发力。