面对传统治理中“管不了、看不见”的现实困境，成都市温江区涌泉街道瑞泉馨城社区自2025年起启动“吹哨行动·安全同馨”项目，将居民从“管理对象”重新定位为“治理主体”。项目立足社区熟人社会基础，通过搭建线上线下一体化报事平台、建立多方联席议事机制、创新志愿服务激励体系，成功唤醒居民的主人翁意识，使安全治理从社区的“独角戏”逐渐转变为多元主体的“大合唱”。

项目着力构建“机制—行动—文化”三维驱动的工作闭环。在机制层面，固化隐患直报、协同议事与激励回馈流程；在行动层面，推动隐患排查专业化、整治处置闭环化；在文化层面，通过常态化演练、定向帮扶与成果展示，浸润“安全即家事”的社区共识。三者相互促进，形成发现问题、解决问题、预防问题的良性循环，使安全治理从阶段性整治转向长效化运行。

治理主体从骨干队伍扩展为多元梯队，参与方式从集体活动丰富为多渠道便捷介入，工作流程从简单响应升级为完整治理闭环。瑞泉馨城社区通过系统性设计，将居民的“安全焦虑”有效转化为有序参与的“治理动力”，为构建“人人有责、人人尽责、人人享有”的安全共同体提供了生动范本。

（成都启行社会工作服务中心供稿）