有时候食物不仅仅是食物，更承载了人们的祈愿和记忆：比如元宵节的汤圆是团圆，端午节的粽子是纪念，又或者说没有平安夜，苹果就只是一种水果，没有爱情，德芙就只是巧克力……
当吃在嘴里的东西不再只是食物，当食物所蕴含的祈愿和记忆，被打开和被人们接受之后，食物就不仅仅是食物。
一份蛋烘糕里，藏着无数打动人心的青春回忆。
一份蛋烘糕，两个人的青春回忆
这是继在南京联合百年老号“蒋有记”之后，滴滴外卖在成都与“贺记蛋烘糕”合作打造的第二家 “记忆美食店”。成都一直以来被认为是中国的“美食之都”，火锅、串串、各种小吃数不胜数。不过，滴滴外卖经过筛选，最后选择了满载诸多成都网友青春记忆的蛋烘糕。
对于许多人来说，青春就是藏在记忆里的碎片，那些留存在记忆深处的画面、旋律和食物的味道，都是承载青春的记忆碎片。在小小的蛋烘糕中，我们也发现那些细小却无法磨灭，虽然没有惊心动魄但却浸湿眼眶的片段。
可是吃着蛋烘糕的时候就感觉回到了从前
现在当自己吃的时候更想买一份给你
只想每一次回到成都能与你一起吃蛋烘糕
时光督促我们成长，长大后的我们每个人的境遇可能不尽相同，但那份真挚的情感却无不打动着我们。对你而言或许也有一种食物，是永远忘不了的味道。
在7月20日-7月22日成都“记忆美食店”活动期间，滴滴外卖还特意在线上和线下共同推出了【一份蛋烘糕，两个人的青春回忆】主题活动。活动期间，只要成都滴滴外卖开通区域且商户所在配送范围内，用户就可以通过APP参加“一元一份(两个)蛋烘糕”的活动，而如果直接到店的成都市民，无论是持有学生证、毕业照、在校期间获奖奖状，还是身穿校服，也都可领一张“蛋烘糕兑换券”，免费获赠1个蛋烘糕。
情感营销方式，打造用户对外卖的新体验
抓住这种共通的情感，是滴滴外卖这次营销的核心所在。当大多数外卖平台将宣传的聚焦点，放在品牌和平台的自身时，滴滴外卖却出其不意的从“记忆中的美食”的情感营销角度出发。对于品牌而言，情感营销最大的优势在于，情感是不可复制和替代的。
在滴滴外卖看来，每一座城市都有自己的美食传承和记忆味道，如今人们对食物的需求，绝不只有最基础的填饱肚子的需求。用户与外卖平台之间，也不应该是简单的功能需求的绑定，而应该进行有感情有温度的交流，为用户提供对外卖的新的体验，也成功塑造了差异化的品牌认知。
以用户为中心，情感营销才能打动人
滴滴外卖的这次营销活动的成功之处，除了创新的探索城市与美食与人之间的关系，其实还是脱离不了一个核心的关键点，营销的目的是为了打动人。通过情感去打动用户是一种常见的方式，以用户为中心才是出发点。
以用户为中心，既体现在滴滴外卖找到了用户对特别的食物的特别记忆，也体现在不同的城市、不同的用户，“记忆美食店”的内容有所不同，更体现在这不是一次品牌的自嗨，而是时时在与用户之间沟通互动。用户在食用完餐品后，挂在店内的记忆留言，在线点单留在备注区的留言，都是很好的证明。
