新政市监所在疫情防控中为了让消费者有个安全放心的网络消费环境，结合2020春雷行动，加强了网络商品交易监管和网络餐饮服务食品安全监管。

首先分析了当前网络商品交易和网络餐饮服务的问题，研判出网络监管的方向和重点，并借助全国12315投诉平台和四川省一体化市场监管平台，对每一条群众举报线索及时受理，认真核查，凡是发现违法线索必须追根溯源，保障消费者权益。

通过排查辖区网络交易市场情况，我所采取对辖区内医疗服务、食品、保健品、餐饮业等网络广告实施定向监测及重点监管，发放整改通知4份。同时聚焦网络餐饮服务第三方平台责任，一是通过实地走访、工作提醒、行政约谈等方式，督促网络餐饮服务第三方平台核实入网餐饮经营者的证照许可等信息，并依法依规公开相关信息；二是加强配送人员从业管理和食品安全知识培训，确保配送容器清洁，配送过程食品不受污染，严格履行培训记录保存义务。经过大家的努力已取得了很好的效果，净化了网络消费环境。

另外，为增强网络第三方平台和电子商务经营者自律意识，提升服务质量，规范售后行为，预防消费纠纷。目前，已制作并发放了《电子商务法》和《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》等宣传资料5000余份。

新政市监所  何晓艾