辰商软件创始人左家华先生，一直专注于数字化电商行业的发展，并成为中国数字化电商行业的先驱者和推动者。在电商发展浪潮中，率先提出了全渠道数字化零售管理体系，大胆开启了“智能营销体系+新零售数据中台系统”的新趋势。左家华积极推动传统零售产业的发展，从传统购物到电子商务，从传统门店到新零售，在为企业提供整体解决方案时，也不断满足人民日益増长的美好生活需要。左家华一直在升级迭代电商理念，并尝试探索创新商业模式，不断延展和深挖垂直领域，同时将业务从单纯的电商服务逐步扩展到全链条整合营销服务。

作为国内最早深入研究中台系统的专家，左家华在电子商务和数字营销领域耕耘了十多余年，成功将辰商软件打造成国内领先的电子商务、新零售IT解决方案提供商，带领辰商软件领跑行业。公司拥有大型电商IT整体解决方案能力、大型电子商务系统架构能力和产品研发和项目实施经验，目前，所提供的产品及方案被全球众多知名企业认可并达成合作。目前辰商软件已获得高新技术企业资质、软件企业资质、第四届中国创新创业大赛（上海赛区）荣获企业组优胜奖、2018未来零售服务商TOP50等殊荣。

在探索和创新中不断前进

左家华在互联网早期便开始了他的创业之路，左家华创立的第一家公司是51礼物网，在当时的环境下，电商平台还没有像现在容易被用户接受。左家华带着他创建的第一支团队，在满是荆棘的创业路上投入了所有的精力。左家华创立的51礼物网更像是创业初期的一个缩影，在左家华的用心经营下也获得了非常不错的成绩。之后，左家华又创立了欧瑞丝家纺平台、餐饮SAAS平台等。创立以及经营这些电商平台的过程是左家华不断探索和在创新中前进的一个过程，也是他积累创业实战经验的一个过程。也正是因为有了这些经历，所以左家华对电商模式有了更深的了解和思考，并且对电商软件的研发销售等流程的认知也不再仅仅停留在表面。

左家华这些经验最终为辰商软件的诞生做了铺垫。左家华认为，自进入21世纪之后，互联网的发展为企业、行业、市场等都带来了巨大的变化。尤其是线上与线下相结合的“互联网+”的理念推广开来之后，“新零售”的概念也逐渐被大家所认同。左家华表示，通过多年在电商平台的经验积累，新零售供应链的终极目标便是为目标消费者提供极致的购物体验，即以最省的价格，在最短的时间内获得任何想要的优质商品。

厚积薄发，持续改革和优化

左家华从来没有将辰商软件定义为制作软件的科技公司，而是将辰商软件定义为业界领先的电商业务中台系统、新零售业务中台系统、新零售数据中台系统解决方案提供商；并且辰商软件的核心产品也是电商业务中台系统、新零售业务中台系统、新零售数据中台系统。

左家华表示，电商行业兴起之初，电商的发展速度快于传统行业，跟不上时代发展的传统行业将会被淘汰，而现在，比电商行业发展速度更快的社交电商也在淘汰一批传统电商。

左家华认为，当流量红利渐渐退去，企业唯有精准营销，精准拉新，不断匹配用户与商品，提升体验与服务，守住存量客户，才能带来可持续的收益增长。这也是辰商软件打造新零售数据中台的初衷。比如，在电子商务迅猛发展的条件下，如何通过开源节流在优化企业自身的成本输出的同时，增加企业曝光率及产品销量，成为企业发展的着重点。左家华洞悉行业发展趋势，指导团队打造可以帮助企业提高资源利用率及销售转化率的系统方案：辰商软件通过VMCShop，帮助中小企业快速搭建自有电子商城；VMCPlus-为大中型企业提供专业电商系统方案,支持更个性化的集成及部署；VMCOcean-帮助建立大数据分析及精准营销管理平台。辰商软件利用大数据，从平台搭建到个性化方案定制，以精良的技术服务，满足企业需求。

如果说正确的思路是关键，那么核心的技术就是辰商软件十多年来一直引领行业的利器。左家华曾表示，厚积薄发，辰商软件的发展是一个持续改革、不断优化的过程。

新零售未来市场不可估量，辰商未来可期

如今，电商的快速发展让不少传统零售企业招架无力，实体零售企业发展再次面临严峻挑战。左家华说，在合作的很多客户中，大都是面对日新月异的商业变幻不知道该如何通过实际操作带领企业走出困境或瓶颈。

辰商软件在左家华的领导下，定位一直非常明确，不仅仅是软件、系统开发，更在胜任一个“咨询顾问”的角色。面对客户，辰商软件更懂得客户的用户需求。左家华认为，实体零售若不想被市场淘汰，或想要在未来商业里取得竞争优势，则必须要做到一下两个基本项：

• 守住网点阵地，左家华认为物理位置的网店非常具有价值，因为它是流量入口。
• 提升用户体验，左家华表示提升用户体验绝非老生常谈，作为零售商可以覆盖各个终端，提升用户体验，跟用户互动。

所以，辰商的发展理念就是用新零售业务系统替换老旧业务系统，把用户的体验做得更好，帮助企业做大数据的分析和决策，最终产生企业的增值服务。

作为中国数字化电商领域发展的践行者和先驱者，左家华坚持不断谋求新思路、新方式、新渠道。目前，辰商软件所提供的产品及方案被全球众多知名企业认可并应用，所涉及的业务覆盖了线上零售/批发、渠道管理、加盟管理、线下实体店互联网化、大数据运营、跨境进口商品销售等多种先进的互联网商务场景。面对国内市场的巨大潜力，对电商系统的市场需求越发强劲。辰商软件将在融汇全球科技力量和创新力量的道路上不断进取，持续为中国电商领域的新发展做出重要贡献。 （文/胡凯）