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今日西南

肩扛责任,情暖医途!乐山市市中区人民医院保安用爱搭建就医桥梁

2025-10-27  16:21:01         稿件来源: 今日西南

近日,乐山市市中区人民医院门诊大楼内,一群平凡的保安人员用不平凡的举动,为行动不便的患者搭建起了一座温暖的就医桥梁,他们的善举如同一束束光,照亮了患者就医的道路。

电梯停运困患者,保安挺身解难题

当天,门诊一部电梯因例行维修保养暂停使用。这一变化,让不少乘坐轮椅前来就诊的老年患者陷入了困境。他们望着高高的台阶,脸上写满了无奈和焦急。

就在这时,医院后勤保障部的保安人员迅速行动起来。一位坐轮椅的老人来到一楼门诊大厅,面对停运的电梯,显得手足无措。几位当值的保安立即上前,分工明确,一人紧紧扶住轮椅,其余几人小心翼翼地将老人连同轮椅一起抬起。“老人家,别担心,我们送您上去!”一句温暖的话语,如同春风拂面,让老人紧绷的神经瞬间放松了下来。

保安们迈着坚定而有力的步伐,一步步将老人安全送达二楼诊室。老人就诊结束后,他们再次准时出现,将老人抬下一楼,并一路护送至药房取药。看着老人顺利完成就诊,保安们的脸上露出了欣慰的笑容。

便民服务常态化,安保团队展风采

在乐山市市中区人民医院,这样的暖心场景早已成为常态。医院后勤保障部的安保人员就像一群默默奉献的使者,他们活跃在医院的每一个角落,用实际行动诠释着“以患者为中心”的服务理念。

无论是突如其来的暴雨,他们为患者撑起遮风挡雨的伞;还是需要转运担架时,他们第一时间伸出有力的援手。他们的身影,成为了医院里一道最亮丽的风景线。

“这几个小伙子真是好样的!他们不仅力气大,而且心特别细。”一位被帮助的老人家属竖起大拇指,连连称赞。这简单的评价,背后却蕴含着患者和家属对保安人员深深的感激和认可。

服务理念深扎根,应急举措见真章

乐山市市中区人民医院一直以来都将“为民、便民、利民”作为工作的出发点和落脚点,致力于打造一个让患者舒心、家属放心、职工安心的服务型医院。此次电梯维修期间,后勤保障部门迅速响应,启动应急预案,保安团队主动担当,积极帮扶行动不便的患者,正是医院服务理念的生动体现。

医院相关负责人表示,服务患者没有终点,只有连续不断的新起点。未来,医院将继续加强服务管理,提升服务水平,让每一位患者都能感受到家的温暖。(邓易纤、陈远航)

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